Transportservice

Während des Bestellvorgangs können Sie wählen, ob Sie sich Ihre Bestellung liefern lassen oder sie bei uns abholen möchten.

Da uns Ihr Einkauf sehr am Herzen liegt und unsere Produkte nicht für den Paketversand geeignet sind, liefern wir Ihnen Ihre Einkäufe gerne bis an die Haustür. Bei Mehrparteienhäusern liefern wir bis an die erste Tür des Treppenhauses oder an die Eingangstür des Gebäudes.

Wenn Sie es vorziehen, die Produkte selbst zu transportieren, beachten Sie bitte, dass die Flachdach-Fenster und das Zubehör größer sind als die Maße, die Sie letztendlich in Ihrem Dach sehen. Bei einem Flachdach-Fenster inkl. Basiselement mit einer lichten Weite von z.B. 100x100 cm hat man es leicht mit 140x140 cm zu tun, die man durch die Autotür oder zwischen die Radkästen bekommen muss.

Eigener Transport
Wir wollen Ihnen die höchste Qualität bieten und haben uns entschieden, den Transport und die Logistik vollständig in Eigenregie durchzuführen. Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgegeben haben, liefern wir diese mit einem Mercedes Sprinter Transporter und einem eigenen Fahrer aus, damit wir sicher sein können, dass unsere Produkte gut bei Ihnen ankommen.

Lieferzeit und Kosten
Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, können Sie ein Lieferdatum auswählen, sofern das Produkt vorrätig ist. Bei gleichzeitiger Bestellung von Lager- und Nichtlagerprodukten gilt immer die längste Lieferzeit. Vorrätige Produkte werden Ihnen gemäß dem unten stehenden Lieferplan innerhalb von 1 bis 4 Arbeitstagen geliefert.

	Nord-Osten der Niederlande Montag und Donnerstag
	Nord-Westen der Niederlande Montag bis Freitag
	Osten der Niederlande Dienstag bis Freitag
	Süd-Osten der Niederlande Dienstag bis Freitag
	Süd-Westen der Niederlande Dienstag bis Freitag
	Süden der Niederlande Mittwoch

Die Versandkosten für die Niederlande betragen 18,- € mit Ausnahme von Zeeland unter der Westerschelde, hierfür berechnen wir 23,- € (die Kosten gelten pro Sendung, nicht pro Produkt). Wie liefern nicht auf die Watteninseln.

Wie werden Sie über die Zustellung informiert
Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zunächst eine automatisch generierte E-Mail-Nachricht von uns, in der wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihren Auftrag per E-Mail und nennen Ihnen einen Liefertermin. Einen Tag vor der Lieferung setzen wir uns telefonisch oder, falls Sie nicht erreichbar sind, per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen einen Zeitpunkt zu nennen.

Um den Produktpreis so niedrig wie möglich zu halten, haben wir uns dafür entschieden, keinen Aufpreis auf jedes Produkt zu erheben, um so eine kostenlose oder günstige Lieferung anbieten zu können. Dies würde bedeuten, dass Sie für jedes Produkt einen Aufpreis zahlen müssten, während wir jetzt die Transportkosten pro Sendung berechnen, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte. So bezahlen Sie nie zu viel für Ihre Lieferung.